Términos y condiciones de los bonos de Realz Casino
En esta página reunimos las condiciones que rigen las promociones de Realz Casino, incluido el bono de bienvenida, las recargas semanales, el reembolso y las ofertas con criptomonedas. Te recomendamos leer estos términos antes de activar cualquier promoción, ya que cada oferta tiene requisitos propios de depósito, apuesta y plazos. Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en nuestro sitio web. Si tienes dudas sobre cualquier condición, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Requisitos de participación
Para participar en nuestras promociones debes ser mayor de 18 años y cumplir la edad legal aplicable en tu jurisdicción. La cuenta debe ser personal, con datos exactos y métodos de pago a tu nombre. Las cuentas duplicadas están prohibidas y eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Las ofertas de casino y las de deportes son independientes entre sí. Ten en cuenta que activar un bono incompatible puede eliminar el bono que tengas activo.
Bono de bienvenida
Con tu primer depósito puedes recibir un bono del 100% hasta 500 EUR, 200 tiradas gratis y una selección de Bonus Crab. El depósito mínimo para optar a la oferta es de 20 EUR. El bono de depósito y las tiradas se activan por separado en tu perfil, y debes hacerlo antes de apostar con el depósito que da derecho a la promoción. Las tiradas se entregan en tandas de 20 al día durante diez días, y cada tanda debe reclamarse en un plazo de 24 horas. Los depósitos realizados con Neteller y Skrill quedan excluidos de esta oferta. Además, disponemos de un bono de bienvenida para criptomonedas del 200% hasta 3000 USDT. Entre el resto de promociones habituales se incluyen la recarga semanal de 50 tiradas gratis, la recarga de fin de semana del 50% hasta 700 EUR más 50 tiradas gratis, un reembolso en vivo del 25% hasta 200 EUR, un reembolso diario del 15% hasta 400 EUR, una recarga semanal en cripto del 60% hasta 1000 USDT y una recarga de fin de semana en cripto del 75% hasta 750 USDT más 100 tiradas gratis. También participamos en Spinoleague, con un bote de premios anunciado de 12000000 EUR y fechas del 5 de marzo de 2026 al 1 de marzo de 2027.
Requisitos de depósito
El depósito mínimo general en Realz Casino es de 10 EUR. Para optar al bono de bienvenida se requiere un depósito mínimo de 20 EUR. Los depósitos con Neteller y Skrill no dan derecho al bono de bienvenida. Recuerda activar el bono y las tiradas desde tu perfil antes de apostar con el depósito que cumple los requisitos.
Requisitos de apuesta
El bono de bienvenida tiene un requisito de apuesta de 35 veces la suma del depósito y el bono. Las ganancias obtenidas con las tiradas gratis están sujetas a un requisito de apuesta de 40 veces. El plazo para completar estos requisitos es de diez días desde la activación. La conversión del bono está limitada a 10 veces el importe del bono inicial. En el caso de las tiradas gratis, el límite de conversión es de 50 EUR para paquetes de hasta 50 tiradas y de 100 EUR para paquetes de más de 50 tiradas.
Apuesta máxima
Mientras tengas un bono de casino activo, la apuesta máxima permitida es de 100 EUR.
Plazos y caducidad
Los requisitos de apuesta del bono de bienvenida deben completarse en un plazo de diez días desde la activación. Las tiradas gratis se reparten en tandas de 20 al día durante diez días, y cada tanda caduca si no se reclama en las 24 horas siguientes a su entrega.
Retiradas y bonos
Solicitar una retirada o cancelarla anula el derecho al bono y el saldo de bono asociado. Los límites de retirada son de 500 EUR al día y de 7000 EUR al mes. El proceso de verificación puede retrasar las retiradas. Para completar la verificación podemos solicitar un documento de identidad certificado, un justificante de domicilio, la titularidad del método de pago y el historial de transacciones, así como extractos bancarios o de tarjeta e información sobre el origen de los fondos. La documentación debe entregarse en un plazo de 30 días desde la solicitud; el plazo habitual de revisión es de diez días tras la entrega completa, aunque las comprobaciones complejas pueden llevar más tiempo. Podemos recurrir a servicios de verificación de identidad de terceros y a verificación por teléfono o facial.
Actividad restringida
Las cuentas duplicadas están prohibidas y los métodos de pago utilizados deben estar a nombre del titular de la cuenta. Activar un bono incompatible puede eliminar el bono existente. Una solicitud de retirada o su cancelación anula la elegibilidad y el saldo del bono. Si una cuenta permanece 180 días sin iniciar sesión, se considera inactiva y puede aplicarse una comisión mensual de 5 EUR hasta que su saldo llegue a cero.
Restricciones por país
Nuestros términos y condiciones excluyen los siguientes países y territorios: Afganistán, la provincia canadiense de Nuevo Brunswick, China, Cuba, República Centroafricana, República Democrática del Congo, Haití, Irán, Irak, Israel, Libia, Myanmar, Corea del Norte, Rusia, Somalia, Sudán del Sur, Siria, Reino Unido, Estados Unidos, Yemen y Venezuela. Pueden aplicarse restricciones adicionales de proveedores y restricciones de país propias de cada promoción. De forma general, las promociones excluyen a Armenia, Túnez, Bosnia y Herzegovina, Indonesia, Georgia y Malasia.
Condiciones generales
Los términos de cada promoción pueden cambiar, por lo que te recomendamos consultar las condiciones vigentes en el sitio web antes de participar. Cada oferta se rige por sus condiciones específicas además de estas condiciones generales. Ante cualquier duda sobre un bono, su activación o sus requisitos, contacta con nuestro equipo de atención al cliente.