Termini e Condizioni
I presenti Termini e Condizioni regolano l'uso del sito e dei servizi di Realz Casino. La versione attuale è la 1.12, aggiornata il 19 agosto 2026. Ti invitiamo a leggere attentamente i termini prima di registrarti e di utilizzare i nostri servizi. I termini possono essere aggiornati nel tempo; la versione in lingua inglese è quella vincolante, mentre i termini specifici delle singole promozioni hanno la precedenza in caso di divergenza. Realz Casino opera con licenza rilasciata dalla Tobique Gaming Commission.
Idoneità
Per utilizzare i nostri servizi devi avere almeno 18 anni e aver raggiunto la maggiore età prevista dalla legge applicabile nel tuo Paese di residenza. Non è consentito l'accesso dai seguenti Paesi e territori: Afghanistan, provincia canadese del New Brunswick, Cina, Cuba, Repubblica Centrafricana, Repubblica Democratica del Congo, Haiti, Iran, Iraq, Israele, Libia, Myanmar, Corea del Nord, Russia, Somalia, Sud Sudan, Siria, Regno Unito, Stati Uniti, Yemen e Venezuela. Possono applicarsi ulteriori restrizioni territoriali imposte dai fornitori di giochi e restrizioni specifiche per Paese relative alle promozioni.
Registrazione del conto
La registrazione richiede indirizzo email e password, nome, data di nascita, indirizzo, numero di telefono, Paese e valuta; a seconda della giurisdizione possono essere richiesti ulteriori dati identificativi. Registrandoti accetti i Termini e dichiari di avere l'età legale richiesta. Il conto è personale: i dati forniti devono essere accurati e i metodi di pagamento utilizzati devono essere intestati a te. Non è consentito aprire conti duplicati. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso.
Verifica dell'identità
Possiamo richiedere un documento d'identità certificato, una prova di residenza, la dimostrazione della titolarità del metodo di pagamento e la cronologia delle transazioni; possono inoltre essere richiesti estratti conto bancari o della carta e informazioni sull'origine dei fondi. I documenti devono essere inviati entro 30 giorni dalla richiesta. L'obiettivo abituale di revisione è di dieci giorni dall'invio completo della documentazione, mentre i controlli più complessi possono richiedere più tempo. Possiamo avvalerci di servizi di verifica dell'identità di terze parti, anche tramite telefono o riconoscimento facciale. Possono essere effettuati controlli finanziari e la verifica può ritardare i prelievi.
Depositi
Il deposito minimo è di 10 EUR. I metodi di deposito disponibili includono Mastercard, PaysafeCard, Revolut, Rapid Transfer, Skrill, Neteller, MiFinity, Interac, MuchBetter, Neosurf e Zimpler, oltre alle criptovalute Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Tether, Litecoin, Ripple, USD Coin, Dogecoin e Cardano. I metodi di pagamento utilizzati devono essere di tua proprietà.
Prelievi
I metodi di prelievo disponibili sono Visa, Mastercard, bonifico bancario, Revolut, Skrill, Neteller, MiFinity, Interac, MuchBetter e Zimpler. Il limite di prelievo è di 500 EUR al giorno e di 7.000 EUR al mese al Livello 1. Le procedure di verifica possono ritardare l'elaborazione dei prelievi.
Bonus e promozioni
Il bonus di benvenuto prevede il 100% fino a 500 EUR, 200 giri gratuiti e una selezione Bonus Crab sul primo deposito, con deposito minimo di 20 EUR. Bonus di deposito e giri gratuiti vanno attivati separatamente nel Profilo prima di puntare con il deposito qualificante. I giri sono accreditati in lotti da 20 al giorno per dieci giorni e ogni lotto va riscosso entro 24 ore. I requisiti di puntata sono pari a 35 volte deposito più bonus e 40 volte le vincite dei giri, da completare entro dieci giorni dall'attivazione. I depositi effettuati con Neteller e Skrill sono esclusi dal bonus di benvenuto. La puntata massima con bonus attivo è di 100 EUR; il limite di conversione del bonus è pari a 10 volte il bonus iniziale, mentre per i giri gratuiti il limite è di 50 EUR fino a 50 giri e di 100 EUR oltre i 50 giri. Una richiesta di prelievo o un annullamento annulla l'idoneità o il saldo del bonus, e l'attivazione di un bonus incompatibile può comportare la rimozione di quello esistente. Le promozioni includono anche un bonus di benvenuto cripto del 200% fino a 3.000 USDT, il Weekly Reload con 50 giri gratuiti, il Weekend Reload del 50% fino a 700 EUR più 50 giri gratuiti, il Live Cashback del 25% fino a 200 EUR, il Daily Cashback del 15% fino a 400 EUR e i reload cripto settimanali e del fine settimana. Le offerte del casinò e quelle sportive sono distinte. Alcune promozioni non sono disponibili in Armenia, Tunisia, Bosnia ed Erzegovina, Indonesia, Georgia e Malaysia.
Regole di gioco
Alcuni giochi possono non essere disponibili in determinati territori a causa di restrizioni imposte dai fornitori. L'offerta del casinò e quella delle scommesse sportive sono gestite separatamente, con promozioni distinte per ciascuna sezione.
Attività vietate
Non è consentito aprire o utilizzare conti duplicati. I dati forniti in fase di registrazione devono essere accurati e veritieri, e i metodi di pagamento utilizzati per depositi e prelievi devono essere intestati al titolare del conto. Le credenziali di accesso devono essere mantenute riservate.
Inattività e chiusura del conto
Se non accedi al tuo conto per 180 giorni, il conto viene considerato inattivo e può essere soggetto a un addebito di 5 EUR al mese fino all'esaurimento del saldo. Puoi richiedere l'autoesclusione scrivendo a [email protected]: in tal caso il conto verrà chiuso nel più breve tempo possibile.
Gioco responsabile
Puoi richiedere l'autoesclusione contattandoci all'indirizzo [email protected]. In caso di autoesclusione, il conto verrà chiuso nel più breve tempo possibile; ti chiediamo di comunicarci eventuali altri conti a tuo nome e di non aprirne di nuovi. Mettiamo a disposizione domande di autovalutazione, misure di protezione dei minori e riferimenti a risorse di supporto esterne.
Reclami e contatti
Per qualsiasi domanda o reclamo puoi contattarci tramite live chat o scrivendo all'indirizzo email [email protected].
Disposizioni generali
I presenti Termini e Condizioni sono pubblicati nella versione 1.12, aggiornata il 19 agosto 2026. In caso di discrepanze tra le versioni linguistiche, prevale il testo in inglese. I termini specifici di ciascuna promozione prevalgono sui termini generali per gli aspetti che regolano. Realz Casino è autorizzato dalla Tobique Gaming Commission; il registro pubblico dei titolari riporta Dreamline Ventures S.R.L., categoria B2C, con validità fino al 22 maggio 2027. Ci riserviamo la facoltà di aggiornare i termini; ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per prendere visione della versione vigente.