Regulamin Realz Casino
Niniejsza strona przedstawia najważniejsze zasady korzystania z Realz Casino. Nasz Regulamin Ogólny w wersji 1.12 został zaktualizowany 19 sierpnia 2026 roku i jego wiążącą wersją jest tekst angielski, przy czym warunki poszczególnych promocji mają pierwszeństwo w zakresie, jakim dotyczą danej oferty. Realz Casino działa na podstawie licencji wydanej przez Tobique Gaming Commission; publiczny rejestr podmiotów wymienia Dreamline Ventures S.R.L. jako posiadacza licencji B2C z ważnością do 22 maja 2027 roku. Prosimy o dokładne zapoznanie się z regulaminem przed rejestracją konta, ponieważ warunki mogą być przez nas aktualizowane. W razie pytań dotyczących regulaminu można skontaktować się z nami przez czat na żywo lub pocztą e-mail pod adresem [email protected].
Kwalifikowalność i ograniczenia terytorialne
Konto w Realz Casino mogą założyć osoby, które ukończyły 18 lat oraz osiągnęły wiek uprawniający do gier hazardowych obowiązujący w ich jurysdykcji. Nasz regulamin wymienia listę krajów i terytoriów wyłączonych, do których należą: Afganistan, kanadyjska prowincja Nowy Brunszwik, Chiny, Kuba, Republika Środkowoafrykańska, Demokratyczna Republika Konga, Haiti, Iran, Irak, Izrael, Libia, Mjanma, Korea Północna, Rosja, Somalia, Sudan Południowy, Syria, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone, Jemen i Wenezuela. Dodatkowe ograniczenia dostawców gier oraz odrębne ograniczenia dotyczące krajów objętych promocjami mogą mieć zastosowanie niezależnie od tej listy.
Rejestracja konta
Rejestracja w Realz Casino wymaga podania adresu e-mail i hasła, imienia i nazwiska, daty urodzenia, adresu zamieszkania, numeru telefonu, kraju oraz waluty; w zależności od jurysdykcji możemy poprosić o dodatkowe dane identyfikacyjne. Zakładając konto, akceptujesz regulamin i potwierdzasz spełnienie wymogu wieku. Konto ma charakter osobisty, a podane dane muszą być prawdziwe; metody płatności używane do transakcji muszą należeć do właściciela konta. Zakazane jest posiadanie więcej niż jednego konta. Dane logowania należy zachować w poufności. Po 180 dniach bez logowania konto uznajemy za nieaktywne i może zostać obciążone miesięczną opłatą, pobieraną do momentu wyczerpania salda.
Weryfikacja tożsamości
Możemy poprosić o weryfikację tożsamości obejmującą uwierzytelniony dokument tożsamości, potwierdzenie miejsca zamieszkania, potwierdzenie własności metody płatności oraz historię transakcji; możemy również zażądać wyciągów bankowych lub kartowych oraz informacji o źródle pochodzenia środków. Dokumenty należy przesłać w ciągu 30 dni od otrzymania wezwania. Standardowo weryfikację staramy się zakończyć w ciągu dziesięciu dni od otrzymania kompletnego zestawu dokumentów, choć bardziej złożone kontrole mogą potrwać dłużej. W procesie weryfikacji możemy korzystać z zewnętrznych usług tożsamości, a także z weryfikacji telefonicznej lub weryfikacji twarzy. Kontrole finansowe mogą być przeprowadzane zgodnie z regulaminem.
Wpłaty
Wpłaty w Realz Casino można realizować za pomocą metod takich jak Mastercard, PaysafeCard, Revolut, Rapid Transfer, Skrill, Neteller, MiFinity, Interac, MuchBetter, Neosurf i Zimpler, a także kryptowalut: Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Tether, Litecoin, Ripple, USD Coin, Dogecoin i Cardano. Obowiązuje minimalna kwota wpłaty. Środki używane do wpłat muszą pochodzić z metod płatności zarejestrowanych na właściciela konta.
Wypłaty
Wypłaty w Realz Casino dostępne są przez Visa, Mastercard, przelew bankowy, Revolut, Skrill, Neteller, MiFinity, Interac, MuchBetter i Zimpler. Obowiązują dzienne i miesięczne limity wypłat, przy czym miesięczny limit na poziomie Level 1 jest określony w regulaminie. Proces weryfikacji może wydłużyć czas realizacji wypłaty, dlatego zalecamy przesłanie wymaganych dokumentów możliwie wcześnie. Złożenie wniosku o wypłatę przed spełnieniem warunków bonusu powoduje utratę uprawnień do bonusu lub salda bonusowego.
Bonusy i promocje
Oferujemy pakiet powitalny obejmujący bonus 100% przy pierwszej wpłacie wraz z 200 darmowymi spinami i jednym wyborem Bonus Crab, a także odrębną ofertę powitalną dla wpłat kryptowalutowych w wysokości 200% do 3000 USDT. W ofercie znajdują się również cotygodniowy bonus reload z 50 darmowymi spinami, weekendowy bonus reload 50% z 50 darmowymi spinami, cashback na gry na żywo w wysokości 25%, codzienny cashback 15%, kryptowalutowy cotygodniowy reload 60% do 1000 USDT oraz kryptowalutowy weekendowy reload 75% do 750 USDT ze 100 darmowymi spinami. Turniej Spinoleague reklamuje pulę nagród i trwa od 5 marca 2026 do 1 marca 2027. Oferty kasynowe i sportowe są od siebie odrębne. Bonus powitalny wymaga minimalnej wpłaty. Bonus od depozytu i darmowe spiny należy aktywować osobno w profilu przed postawieniem zakładu z kwalifikującej wpłaty. Spiny są przyznawane w partiach po 20 dziennie przez dziesięć dni, a każdą partię należy odebrać w ciągu 24 godzin. Wymóg obrotu wynosi 35-krotność wpłaty i bonusu oraz 40-krotność wygranych ze spinów, a na jego spełnienie jest dziesięć dni od aktywacji. Wpłaty przez Neteller i Skrill nie kwalifikują się do oferty powitalnej. Obowiązuje maksymalna stawka przy aktywnym bonusie kasynowym, limit konwersji bonusu wynoszący dziesięciokrotność początkowej kwoty bonusu oraz limity konwersji wygranych ze spinów. Aktywacja niekompatybilnego bonusu może spowodować usunięcie istniejącego bonusu. Z promocji wyłączone są Armenia, Tunezja, Bośnia i Hercegowina, Indonezja, Gruzja i Malezja.
Działania zabronione
Zabronione jest posiadanie więcej niż jednego konta. Konto jest osobiste, podane dane muszą być prawdziwe, a metody płatności używane na koncie muszą należeć do jego właściciela. Obowiązują również terytorialne ograniczenia dostawców gier, które mogą ograniczać dostępność wybranych tytułów w poszczególnych jurysdykcjach.
Zamknięcie konta
W ramach samowykluczenia zamykamy konto tak szybko, jak to praktycznie możliwe; gracz zobowiązany jest ujawnić wszystkie inne posiadane konta i nie otwierać nowych. Konto nieaktywne przez 180 dni bez logowania może zostać obciążone miesięczną opłatą, pobieraną do momentu wyczerpania salda.
Odpowiedzialna gra
Samowykluczenie można zgłosić pod adresem [email protected], a konto zostanie zamknięte tak szybko, jak to praktycznie możliwe. Osoba korzystająca z samowykluczenia powinna ujawnić wszystkie inne posiadane konta i nie otwierać nowych. Udostępniamy pytania do samooceny, informacje o ochronie osób nieletnich oraz odnośniki do zewnętrznych organizacji wsparcia.
Postanowienia końcowe
Regulamin Ogólny obowiązuje w wersji 1.12 z 19 sierpnia 2026 roku, a wiążącą wersją językową jest tekst angielski. Warunki poszczególnych promocji mają pierwszeństwo w zakresie, jakim dotyczą danej oferty. Zastrzegamy sobie możliwość aktualizacji regulaminu, dlatego zalecamy okresowe zapoznawanie się z jego aktualną treścią. W razie pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt przez czat na żywo lub pocztą e-mail pod adresem [email protected].