Verantwortungsbewusstes Spielen bei Realz Casino
Wir möchten, dass das Spielen bei uns eine Form der Unterhaltung bleibt. Auf dieser Seite erklären wir, welche Möglichkeiten Sie haben, Ihr Spielverhalten zu reflektieren, sich von unserem Angebot auszuschließen und Unterstützung zu erhalten. Wir können diese Seite gelegentlich aktualisieren. Bitte lesen Sie daher regelmäßig die aktuelle Fassung.
Die Kontrolle behalten
Auf unserer Seite zum verantwortungsbewussten Spielen stellen wir Ihnen Selbsttest-Fragen zur Verfügung. Mit diesen Fragen können Sie Ihr eigenes Spielverhalten einschätzen und prüfen, ob Ihr Spielen noch in einem für Sie vertretbaren Rahmen liegt. Wenn Sie Fragen zu diesem Thema haben oder Unterstützung wünschen, erreichen Sie uns per E-Mail an [email protected].
- Selbsttest-Fragen zur Einschätzung des eigenen Spielverhaltens
- Kontakt zu unserem Team per E-Mail an [email protected]
Selbstausschluss
Wenn Sie eine Pause benötigen oder nicht mehr spielen möchten, können Sie sich selbst ausschließen. Schreiben Sie dazu eine E-Mail an [email protected]. Wir schließen Ihr Spielerkonto so bald wie praktisch möglich. Bitte teilen Sie uns dabei alle weiteren Konten mit, die Sie bei uns führen. Nach einem Selbstausschluss dürfen Sie keine neuen Konten eröffnen.
Externe Unterstützung
Wir stellen auf unserer Website Verweise auf externe Hilfsangebote und Beratungsstellen bereit. Wenn Sie oder eine Person in Ihrem Umfeld Unterstützung benötigen, empfehlen wir, sich an eine dieser unabhängigen Stellen zu wenden.
Schutz Minderjähriger
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind und zusätzlich das in ihrem Land geltende gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Wir verifizieren die Identität unserer Kunden. Dazu können wir ein amtliches Ausweisdokument, einen Nachweis des Wohnsitzes und weitere Unterlagen anfordern. Wir ergreifen Maßnahmen zum Schutz Minderjähriger, damit Personen unter dem Mindestalter keinen Zugang zu unserem Angebot erhalten.